Segmentación relacionada con el uso

Una segmentación extremadamente popular y efectiva divide a los consumidores en categorías en términos de las características de uso del producto, servicio o marca, como tasa de uso, status de conciencia, y grado de lealtad a la marca.

La segmentación por tasa de uso establece diferencias entre usuarios pesados, usuarios medios, usuarios ligeros y no usuarios de un producto, servicio o marca especifica. Los mercadologos consideran el potencial actual en comparación con el potencial futuro de segmentos de consumidores cuando están diseñando su estrategia de mercadotecnia.

Los no-usuarios representan un desafío especial. Los mercadologos tienen que decidir si los no usuarios son un segmento que vale la pena convertir en usuarios, o si los recursos que se destinan para convertirlos.

El status de conciencia incluye la nocion de conciencia del consumidor, nivel de interés, o disposición del comprador. Los mercadologos tienen que determinar si los consumidores potenciales están conscientes del producto, están interesados en el producto, o necesitan ser informados acerca de este.

Segmentación por situación de uso

Los mercadologos reconocen que la situación u ocasión a menudo determinan lo que los consumidores compran o consumen. Por dicha razón, algunas veces se concentran en la situación de uso como variable de segmentación.

Algunos mercadologos tratan de inducir la idea de la conveniencia de ciertos productos en ciertas situaciones; otros tratan de romper con hábitos del consumidor. La presión del tiempo también es un componente de la situación de uso. Es menos posible que los consumidores con urgencia de tiempo visiten las tiendas de departamentos, y tienden a seleccionar algún otro tipo de tienda que creen que les demandara menor inversión de tiempo.

Segmentación de beneficios

Los ejecutivos de mercadotecnia y publicidad constantemente están tratando de aislar ese beneficio especial que deben comunicar a los consumidores. El cambio de estilos de vida desempeña un rol importante en la determinación de los beneficios de producto que son importantes para los consumidores, y proporcionan a los mercadologos oportunidades para desarrollar nuevos productos y servicios.

La segmentación de beneficios puede ser usada para posicionar diversas marcas dentro de la misma categoría de productos. La segmentación de beneficios se usa no solo para encontrar un nicho para nuevos productos, sino también para reposicionar productos establecidos.

Enfoques híbridos de segmentación

Se segmentan los mercados mediante la combinación de diversas variables de segmentación, en lugar de una sola base de segmentación.

Perfiles psicográficos/demográficos: son enfoques altamente complementarios que funcionan mejor cuando se utilizan de manera conjunta. Al combinar los conocimientos que se derivan de ambos tipos de estudio, los mercadologos obtienen una poderosa información sobre los mercados objetivos.

Aplicaciones de los perfiles psicográficos/demográficos: estos instrumentos son en particular útiles en dos actividades muy relacionadas: la creación de perfiles del consumidor y en la creación de perfiles de auditorio.

Usados de manera conjunta, los perfiles psicográficos/demográficos proporcionan valiosos elementos de juicio ara segmentar los mercados masivos, dando sentido al uso de los mensajes promocionales, y en la selección de aquellos medios de la publicidad que muy posiblemente alcanzaran el mercado objetivo